За 10 Аха стъпки за помирение

∴ "Изпробвах това "вълшебно килимче" с деца от началното училище и открихме заедно, че това е интересен и ефективеоще

Какви са ползите от медиацията за бизнеса? - интервю в Boom&Bust, Bloomberg TV

Медиацията – рационалният начин за избягване на корпоративни катаклизми

бе темата на интервюто с медиатора Катина Клявкова в предаването за икономика и финанси Boom&Bust по Bloomberg TV Bulgaria, на журналистите Владимир Сиркаров и Кузман Илиев.

Видеото можете да гледате: още

Защо е важно тренирaнето на ключовите служители в справяне със спорни ситуации и конфликти?

Примерна реална ситуация:

Клиенти на един от най-големите spa&fitness центрове в България, са недоволни от непрофесионалното отношение и обслужване на конкретна рецепционистка и двама конкретни мениджъри. Изразяват това неколкократно, устно и писмено, по надлежния ред - в Книгата за отзиви.

Вследствие на това, не само, че...
още

Час по миротворчество в училище - искате ли?

Толкова е мощно, а не само красиво и забавно, когато цял клас от 7-8 годишни деца, миротворят заедно!

Включително с "агресивните" сред тях, със "странните" сред тях, с "неуправляемите" сред тях, с "непоправимите" сред тях.

Замисляли ли сте се, колко по-ефективно е да вложим в миротворчество с децата си, вместо да се борим за мир?...

още

Защо за ЧР-ите е важно да са добри миротворци и имат чудесна възможност за това?

Зададох въпроса на себе си и на няколко ЧР-ри,

които уважавам и са уважавани като честни и истински успешни в професията си.

Интересно ли Ви е какво отговориха?

• Деница Борисова, Head of HR and Legal Department Festo Production EOOD, Bulgaria:

"Защо за ЧР-рите е важно да са добри...
още