За 10 Аха стъпки за помирение

∴ "Изпробвах това "вълшебно килимче" с деца от началното училище и открихме заедно, че това е интересен и ефективен начин за помирение, а също така и...
още

Какви са ползите от медиацията за бизнеса? - интервю в Boom&Bust, Bloomberg TV

Медиацията – рационалният начин за избягване на корпоративни катаклизми бе темата на интервюто с медиатора Катина Клявкова в предаването за икономика и...
още

Защо е важно тренирaнето на ключовите служители в справяне със спорни ситуации и конфликти?

Примерна реална ситуация: Клиенти на един от най-големите spa&fitness центрове в България, са недоволни от непрофесионалното отношение и обслужване на конкретна...
още